《家居行业经营服务规范》正式施行

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点击次数:810 更新时间:2017年03月23日17:45:34 打印此页 关闭
9月1日,我国首部《家居行业经营服务规范》(以下简称《规范》)正式施行,《规范》通过对家居行业的术语和定义、通用要求、家居销售、家居装饰服务等方面内容的规定,对行业内存在的问题进行系统化规范以保护广大消费者的利益,促进行业健康有序发展,《规范》适用于家居生产型、销售型、服务型的经营服务和相关管理活动。

《规范》的施行将对整个家居行业起到重要规范作用,对于目前消费者普遍反映的装修加价等具体问题也有了相关的强制性规定,有助于打破现有行业“潜规则”,保障消费者权益。但记者在家居建材装修市场采访时发现,大多数消费者对此项新规的出台并不知情,同时有消费者表示,即使规定已经出台,但是在市场的贯彻执行中肯定需要经历一段时期,行业内部的洗牌不可避免。

业内人士指出,此次《规范》出台将对行业健康发展起到重要推动作用,可以为行业标准化提供依据,起到市场规范作用。同时随着国家层面对于家居行业标准化规定的出台,行业规范更加具有强制性和说服力,将会帮助企业在标准化的模式下赢得市场。另外,消费者在标准指导下可更好的判别家装公司自身市场业务能力,通过企业表现有根有据地判断家装公司是否诚信,是否有实力为消费者提供优质服务,促进市场从业者的优胜劣汰,达到双赢的市场效果。
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